Condizioni Generali di Vendita
ARTICOLO 1: AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web https://design-emma.com.
ARTICOLO 2: ORDINI
I registri elettronici degli ordini sono considerati prova della natura e del contenuto dell'ordine. Emma conferma l'accettazione dell'ordine via e-mail all'indirizzo fornito dal cliente.
La vendita è considerata definitiva una volta che il pagamento è stato convalidato da Emma, sia al momento del pagamento online con carta di credito sia alla ricezione del pagamento tramite assegno.
Emma si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente che abbia una controversia in corso relativa al pagamento di un ordine precedente.
ARTICOLO 3: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Le nostre offerte e i nostri prezzi restano validi finché sono visualizzati sul sito web.
La disponibilità indicata al momento della visita del cliente dipende dal nostro stock e da quello dei nostri fornitori.
Il nostro catalogo include informazioni fornite dai fornitori; alcuni prodotti potrebbero non essere immediatamente disponibili.
Solo i prodotti definitivamente non disponibili saranno rimossi dal nostro catalogo.
Se un prodotto non è disponibile dopo l'effettuazione dell'ordine, il cliente sarà avvisato via e-mail o tramite fattura.
Tempi di consegna:
Il tempo di consegna è indicato al momento dell'ordine, in base alla disponibilità del prodotto e al metodo di spedizione scelto. In caso di ritardo, il cliente potrà annullare l'ordine.
Preordini:
Alcuni prodotti possono essere disponibili in preordine, con una data di lancio fornita dal fornitore o dal produttore. Questa data è indicativa e può essere soggetta a modifiche. Emma spedirà il prodotto non appena sarà disponibile.
ARTICOLO 4: PREZZI
I prezzi sono espressi in euro, spese di spedizione escluse.
Possono essere modificati in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati al prezzo in vigore al momento dell'ordine.
Tutti gli ordini sono fatturati e pagabili in euro.
I dazi doganali e le imposte locali sono a carico del cliente.
ARTICOLO 5: SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione comprendono i costi di preparazione, imballaggio e affrancatura.
Gli ordini separati devono essere effettuati insieme per beneficiare di un'unica spesa di spedizione; due ordini distinti genereranno due spese di spedizione.
ARTICOLO 6: PAGAMENTO
Disponiamo di diversi metodi di pagamento per garantire la massima sicurezza:
Carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard) tramite un modulo sicuro (crittografia SSL)
Pagamento tramite PayPal
Nessun dato bancario transita attraverso il nostro sito.
Il tuo ordine è convalidato una volta che il pagamento è stato accettato dalla banca.
ARTICOLO 7: CONSEGNA
Effettuiamo consegne a domicilio o presso punti di ritiro.
I tempi di consegna comprendono la preparazione e la spedizione dell'ordine.
La consegna è stimata tra 5 e 10 giorni a partire dall'e-mail di conferma della spedizione.
Questi tempi sono indicativi e non impegnano Emma.
ARTICOLO 8: GARANZIA – RESI – RIMBORSI – DIRITTO DI RECESSO
Tutti i prodotti sono nuovi e garantiti contro i difetti.
Sono identici agli articoli disponibili nel commercio tradizionale.
In caso di difetto o non conformità, il cliente dispone di 15 giorni lavorativi per richiedere una sostituzione o un rimborso.
Gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni, nella confezione originale, con tutti gli accessori e documenti inclusi.
Il cliente dovrà fornire una descrizione e fotografie del difetto a contact@design-emma.com.
In caso di recesso, Emma rimborserà il cliente entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Le spese di reso sono a carico del cliente.
ARTICOLO 9: TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ – TRASFERIMENTO DEI RISCHI
La proprietà dei prodotti viene trasferita al cliente solo dopo il pagamento integrale.
Il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al momento della consegna.
ARTICOLO 10: PROTEZIONE DEI DATI
Emma è il produttore e il proprietario delle banche dati del sito web.
Qualsiasi estrazione o riutilizzo sostanziale dei dati senza espressa autorizzazione è severamente vietato.
ARTICOLO 11: RESPONSABILITÀ
Le descrizioni dei prodotti si basano sulle informazioni fornite dai fornitori. Emma non può essere ritenuta responsabile della loro esattezza.
In caso di forza maggiore (sciopero, alluvione, incendio, ecc.), Emma non potrà essere ritenuta responsabile.
I prodotti sono conformi alla legislazione in vigore nel Regno Unito.
Emma declina ogni responsabilità in caso di mancato rispetto della legislazione di un altro paese.
ARTICOLO 12: LEGGE APPLICABILE
Tutte le clausole delle presenti condizioni generali, così come tutte le operazioni di vendita, sono soggette alle leggi del Regno Unito.
ARTICOLO 13: ACCETTAZIONE DEL CLIENTE
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita.
Il cliente rinuncia a invocare le proprie condizioni di acquisto.
Tali condizioni potranno essere modificate senza preavviso.
Ultimo aggiornamento previsto per il 1° gennaio 2025.