Generelle salgsbetingelser

ARTIKKEL 1: VIRKEOMRÅDE

Disse generelle salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort via nettstedet https://design-emma.com.

ARTIKKEL 2: BESTILLINGER

Elektroniske ordreregistre regnes som bevis på bestillingens art og innhold. Emma bekrefter godkjenningen av bestillingen på e-post til adressen oppgitt av kunden.
Salget anses som endelig når betalingen er godkjent av Emma, enten ved nettbetaling med bankkort eller ved mottak av betaling med sjekk.
Emma forbeholder seg retten til å avslå eller avbestille enhver bestilling fra en kunde som har en pågående tvist om betalingen av en tidligere bestilling.

ARTIKKEL 3: PRODUKTTILGJENGELIGHET

Våre tilbud og priser forblir gyldige så lenge de vises på nettstedet.
Tilgjengeligheten som oppgis når kunden besøker nettstedet, avhenger av vårt lager og leverandørenes lager.

Vårt katalogutvalg inkluderer informasjon fra leverandører; enkelte produkter er kanskje ikke umiddelbart tilgjengelige.
Bare produkter som er varig utilgjengelige, fjernes fra katalogen vår.

Hvis et produkt ikke er tilgjengelig etter at bestillingen er lagt inn, vil kunden bli varslet på e-post eller på faktura.

Leveringstider:
Leveringstiden oppgis ved bestilling, avhengig av produktets tilgjengelighet og valgt fraktmetode. Ved forsinkelse kan kunden avbestille bestillingen.

Forhåndsbestillinger:
Enkelte produkter kan være tilgjengelige for forhåndsbestilling, med en lanseringsdato oppgitt av leverandøren eller produsenten. Denne datoen er veiledende og kan endres. Emma sender produktet så snart det er tilgjengelig.

ARTIKKEL 4: PRISER

Prisene er oppgitt i euro, eksklusive fraktkostnader.
De kan endres når som helst, men produktene faktureres til prisen som gjelder på bestillingstidspunktet.

Alle bestillinger faktureres og betales i euro.
Toll og lokale avgifter er kundens ansvar.

ARTIKKEL 5: FRAKTKOSTNADER

Fraktkostnadene omfatter kostnader til klargjøring, emballasje og porto.
Separate bestillinger må legges inn samtidig for å dra nytte av én enkelt fraktkostnad; to separate bestillinger vil gi to fraktkostnader.

ARTIKKEL 6: BETALING

Vi tilbyr flere betalingsmåter for å sikre maksimal sikkerhet:

  • Kredittkort (Visa, Eurocard/Mastercard) via et sikkert skjema (SSL-kryptering)

  • Betaling via PayPal

Ingen bankdata går gjennom nettstedet vårt.
Bestillingen din er bekreftet når betalingen er godkjent av banken.

ARTIKKEL 7: LEVERING

Vi leverer hjem eller til utleveringssteder.
Leveringstidene omfatter klargjøring og forsendelse av bestillingen.

Leveringen er estimert til mellom 5 og 10 dager fra e-posten som bekrefter forsendelsen.
Disse tidene er veiledende og binder ikke Emma.

ARTIKKEL 8: GARANTI – RETUR – REFUSJON – ANGRERETT

Alle produkter er nye og garantert mot feil.
De er identiske med varene som er tilgjengelige i tradisjonell handel.

Ved feil eller manglende samsvar har kunden 15 virkedager på seg til å be om bytte eller refusjon.

Returnerte varer må være i perfekt stand, i originalemballasjen, med alt tilbehør og alle dokumenter inkludert.

Kunden må sende en beskrivelse og bilder av feilen til contact@design-emma.com.

Ved angrerett vil Emma refundere kunden innen 14 dager etter mottak av returen.
Returkostnadene er kundens ansvar.

ARTIKKEL 9: OVERFØRING AV EIENDOMSRETT – OVERFØRING AV RISIKO

Eiendomsretten til produktene overføres til kunden først etter full betaling.
Risikoen for tap eller skade overføres ved levering.

ARTIKKEL 10: DATABESKYTTELSE

Emma er produsent og eier av nettstedets databaser.
Enhver vesentlig uttrekking eller gjenbruk av data uten uttrykkelig tillatelse er strengt forbudt.

ARTIKKEL 11: ANSVAR

Produktbeskrivelsene bygger på informasjon fra leverandørene. Emma kan ikke holdes ansvarlig for deres nøyaktighet.

Ved force majeure (streik, flom, brann osv.) kan Emma ikke holdes ansvarlig.

Produktene er i samsvar med lovgivningen som gjelder i Storbritannia.
Emma fraskriver seg ethvert ansvar ved manglende overholdelse av et annet lands lovgivning.

ARTIKKEL 12: GJELDENDE LOV

Alle bestemmelser i disse generelle betingelsene, samt alle salgstransaksjoner, er underlagt lovene i Storbritannia.

ARTIKKEL 13: KUNDENS GODKJENNING

Ved å legge inn en bestilling erklærer kunden at han eller hun har lest og godtatt disse generelle salgsbetingelsene.
Kunden gir avkall på å påberope seg egne kjøpsbetingelser.
Disse betingelsene kan endres uten forvarsel.

Siste oppdatering planlagt til 1. januar 2025.