Yleiset myyntiehdot

1 §: SOVELTAMISALA

Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan kaikkiin verkkosivuston https://design-emma.com kautta tehtyihin ostoksiin.

2 §: TILAUKSET

Sähköisiä tilausrekistereitä pidetään todisteena tilauksen luonteesta ja sisällöstä. Emma vahvistaa tilauksen hyväksymisen sähköpostitse asiakkaan antamaan osoitteeseen.
Kauppa katsotaan lopulliseksi, kun Emma on vahvistanut maksun, joko verkkomaksun yhteydessä pankkikortilla tai shekkimaksun vastaanottamisen yhteydessä.
Emma pidättää oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa minkä tahansa sellaisen asiakkaan tilaus, jolla on kesken oleva riita aiemman tilauksen maksusta.

3 §: TUOTTEIDEN SAATAVUUS

Tarjouksemme ja hintamme pysyvät voimassa niin kauan kuin ne näkyvät verkkosivustolla.
Asiakkaan vierailun aikana ilmoitettu saatavuus riippuu omasta ja toimittajiemme varastosta.

Tuotevalikoimamme sisältää toimittajien antamia tietoja; jotkin tuotteet eivät välttämättä ole heti saatavilla.
Vain pysyvästi saatavilla olemattomat tuotteet poistetaan valikoimastamme.

Jos tuote ei ole saatavilla tilauksen jättämisen jälkeen, asiakkaalle ilmoitetaan siitä sähköpostitse tai laskulla.

Toimitusajat:
Toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä tuotteen saatavuuden ja valitun toimitustavan mukaan. Viivästyksen sattuessa asiakas voi peruuttaa tilauksen.

Ennakkotilaukset:
Jotkin tuotteet voivat olla saatavilla ennakkotilauksena toimittajan tai valmistajan antamalla julkaisupäivällä. Tämä päivämäärä on suuntaa antava ja voi muuttua. Emma lähettää tuotteen heti, kun se on saatavilla.

4 §: HINNAT

Hinnat on ilmoitettu euroina ilman toimituskuluja.
Niitä voidaan muuttaa milloin tahansa, mutta tuotteet laskutetaan tilauksen hetkellä voimassa olevaan hintaan.

Kaikki tilaukset laskutetaan ja maksetaan euroina.
Tullimaksut ja paikalliset verot ovat asiakkaan vastuulla.

5 §: TOIMITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät valmistelun, pakkaamisen ja postimaksun kustannukset.
Erilliset tilaukset on tehtävä yhdessä, jotta niistä veloitetaan vain yksi toimituskulu; kaksi erillistä tilausta aiheuttaa kaksi toimituskulua.

6 §: MAKSU

Tarjoamme useita maksutapoja maksimaalisen turvallisuuden takaamiseksi:

  • Luottokortti (Visa, Eurocard/Mastercard) suojatulla lomakkeella (SSL-salaus)

  • Maksu PayPalin kautta

Pankkitietoja ei kulje sivustomme kautta.
Tilauksesi vahvistetaan, kun pankki on hyväksynyt maksun.

7 §: TOIMITUS

Toimitamme kotiin tai noutopisteisiin.
Toimitusajat sisältävät tilauksen valmistelun ja lähetyksen.

Toimituksen arvioidaan tapahtuvan 5–10 päivän kuluessa lähetysvahvistussähköpostista.
Nämä ajat ovat suuntaa antavia eivätkä sido Emmaa.

8 §: TAKUU – PALAUTUKSET – HYVITYKSET – PERUUTUSOIKEUS

Kaikki tuotteet ovat uusia ja virheiden osalta takuun piirissä.
Ne ovat identtisiä perinteisessä kaupassa saatavilla olevien tuotteiden kanssa.

Virheen tai vaatimustenvastaisuuden sattuessa asiakkaalla on 15 arkipäivää aikaa pyytää vaihtoa tai hyvitystä.

Palautettujen tuotteiden on oltava moitteettomassa kunnossa, alkuperäispakkauksessaan ja kaikkien lisävarusteiden ja asiakirjojen kanssa.

Asiakkaan on toimitettava kuvaus ja valokuvia viasta osoitteeseen contact@design-emma.com.

Peruuttamisen yhteydessä Emma hyvittää asiakkaalle 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

9 §: OMISTUSOIKEUDEN SIIRTYMINEN – RISKIN SIIRTYMINEN

Tuotteiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta täyden maksun jälkeen.
Katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy toimituksen hetkellä.

10 §: TIETOSUOJA

Emma on verkkosivuston tietokantojen tuottaja ja omistaja.
Tietojen olennainen poiminta tai uudelleenkäyttö ilman nimenomaista lupaa on ehdottomasti kielletty.

11 §: VASTUU

Tuotekuvaukset perustuvat toimittajien antamiin tietoihin. Emma ei voi olla vastuussa niiden täsmällisyydestä.

Ylivoimaisen esteen (lakko, tulva, tulipalo jne.) sattuessa Emma ei voi olla vastuussa.

Tuotteet vastaavat Yhdistyneessä kuningaskunnassa voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Emma ei vastaa siitä, jos jonkin toisen maan lainsäädäntöä ei noudateta.

12 §: SOVELTUVA LAKI

Kaikkiin näiden yleisten ehtojen lausekkeisiin sekä kaikkiin myyntitoimiin sovelletaan Yhdistyneen kuningaskunnan lakia.

13 §: ASIAKKAAN HYVÄKSYNTÄ

Tilauksen tehdessään asiakas vakuuttaa lukeneensa ja hyväksyneensä nämä yleiset myyntiehdot.
Asiakas luopuu vetoamasta omiin ostoehtoihinsa.
Näitä ehtoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta.

Viimeisin päivitys suunniteltu 1. tammikuuta 2025.